نصیری بستی ع. ا. “بهبود فرآیندهای شهرداری‌ها با رویکرد ارتقای بهره‌وری سازمانی”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 9, ش 34, Aug. 1404, صص 244-5, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3449.