فرهادی علی, و افراسیابی رویا. “بررسی تاثیر عوامل انگیزشی عملیات منابع انسانی استراتژیک بر عملکرد مشتری مدارانه کارکنان”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 2, no. 7 (نوامبر 15, 1397): 91-106. دسترسی جولای 12, 2025. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/136.