عزیزی سورشجانی شهرام. “بررسی تاثیر رفتار اخلاقی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان با متغیر میانجی رضایت مشتری در بانک (مورد مطالعه بانک سپه استان چهارمحال و بختیاری)”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 6, no. 22 (سپتامبر 25, 1401): 897-914. دسترسی جولای 12, 2025. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1641.