زارع عباس. “تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت ارباب رجوع”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 8, no. 30 (سپتامبر 15, 1403): 1432-1439. دسترسی جولای 12, 2025. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/2884.