غفوری آغمیونی سمانه. “ارائه مدلی برای بهبود عملکرد بانکداری الکترونیکی براساس سیستم مدیریت ارتباط با مشتری”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 4, no. 13 (آوریل 28, 1399): 76-87. دسترسی جولای 12, 2025. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/400.