صفائی شایگان فرزاد, و فرزام فر صبا. “رابطه بین مدیریت دانش مشتری و استراتژی تمایز بیمارستان های خصوصی شهر کرمانشاه”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 4, no. 13 (ژوئن 11, 1399): 85-103. دسترسی جولای 12, 2025. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/448.