بادزره ع, ذبیحی م, کفاش پور آ. شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت مندی مشتریان در شرکت های حمل و نقل (مورد مطالعه: کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران). majournal [اینترنت]. 8سپتامبر1400 [ارجاع شده 12جولای2025];5(18):73-03. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1043