قادری ج. تبیین تأثیر ظرفیت های فناوری اطلاعات بر فرآیند خدمت به مشتریان با استفاده از تکنیک AHP فازی در عملیات فرانچایز آژانس های املاک. majournal [اینترنت]. 24نوامبر1400 [ارجاع شده 12جولای2025];5(19):1340-56. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1151