قاسم زاده مقدم ش. بررسی اثربخشی معیارهای نه گانه مدل EFQM در شرکت سایپا. majournal [اینترنت]. 15نوامبر1397 [ارجاع شده 12جولای2025];2(7):147-58. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/126