جمشیدی ب. تأثیر کیفیت خدمات و مسئولیت‌پذیری اجتماعی ادراک شده مشتریان از کارکنان بر رضایت آنان (مطالعه موردی شعب بانک کشاورزی شهرستان فراشبند). majournal [اینترنت]. 19ژوئن1401 [ارجاع شده 12جولای2025];6(21):1640-54. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1553