نجمی م, بهروزنیا ع. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و بررسی عملکرد شرکت در توسعه نوآوری محصول. majournal [اینترنت]. 20سپتامبر1401 [ارجاع شده 12جولای2025];6(22):717-2. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1642