زارع ع. بررسی علل کندی فرایندهای اداری در شهرداری ها. majournal [اینترنت]. 15سپتامبر1403 [ارجاع شده 5دسامبر2025];8(30):1423-31. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/2883