پوراشرف یا, شیری ا, حمیدی سف. بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی مشتریان بیمه در ایران. majournal [اینترنت]. 1مارس1404 [ارجاع شده 12جولای2025];9(32):1107-15. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3193