نصیری بستی عا. بهبود فرآیندهای شهرداری‌ها با رویکرد ارتقای بهره‌وری سازمانی. majournal [اینترنت]. 1آگوست1404 [ارجاع شده 27ژانویه2026];9(34):244-5. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3449