شاهرودی ک, صداقت ش. تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر مزیت رقابتی با میانجی‌گری وفاداری مشتری (مورد مطالعه: شعب بانک کشاورزی رشت). majournal [اینترنت]. 12فوریه1397 [ارجاع شده 12جولای2025];2(4):1-4. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/38