خادمی ا, میرزایی و. بررسی رابطه کیفیت خدمات بر بازاریابی دهان‌به‌دهان با نقش میانجیگری وفاداری مشتری (مورد مطالعه: شعب بانک تجارت استان خراسان شمالی). majournal [اینترنت]. 22می1399 [ارجاع شده 12جولای2025];4(13):54-6. Available from: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/416