بررسی تأثیر بازارگرایی و قابلیت های بازاریابی بر عملکرد مالی با توجه به نقش تعدیلگر نوآوری

چکیده

هدف از نگارش پژوهش حاضر، تعیین تاثیر بازارگرایی و قابلیت­های بازاریابی بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی نوآوری می­باشد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ­ها، توصیفی- پیمایشی محسوب می‌شود. ابزار گردآوری داده­ ها پرسشنامه بوده که برای تدوین آن، از مطالعات کتابخانه ­ای و میدانی استفاده شد. جامعه آماری تحقیق حاضر، 412 نفر از کارکنان بانک حکمت می­ باشند که با بهره­ گیری از فرمول حجم نمونه کوکران، 200 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه­ گیری نیز تصادفی طبقه ای بود. در این تحقیق، بازارگرایی و قابلیت‌های بازاریابی به عنوان متغیرهای مستقل، عملکرد مالی به عنوان متغیر وابسته و نوآوری نیز به عنوان متغیر میانجی در نظر گرفته شدند. پرسشنامه مورد نظر نیز از نوع استاندارد بوده که پس از تائید روایی (محتوا) و پایایی (آلفای کرونباخ) میان افراد جامعه آماری توزیع شد. نتایج حاصل از بکارگیری مدلسازی معادلات ساختاری در محیط نرم ­افزار لیزرل، بیانگر تاثیر مثبت و معنادار بازارگرایی و قابلیت­های بازاریابی بر عملکرد مالی بانک حکمت بود. ضمن اینکه نوآوری نیز تاثیر بازارگرایی بر عملکرد مالی را تعدیل می­کند.