بررسی تاثیر جایگاه قراردادهای هوشمند برمیزان عملکرد اقتصاد صنعت بیمه

چکیده

امروزه صنعت بیمه از عوامل مهم توسعه کشورهامحسوب می شود، توسعه ی بیمه شاخصی برای توسعه تلقی کشورها میشود. کسب و کار صنعت بیمه ،نقش مهمی در رشد اقتصادی دارد. با توجه به تغییرات سریع در صنعت فناوری در سراسر دنیا، رقابت مندی و بقای نهایی یک سازمان به توانایی آن در توسعه و تولید محصولات و خدمات جدید و نوآورانه وابسته است. یکی از مهمترین بخش های اقتصادی که نوآوری آن را تحت تأثیر قرارداده است، بخش خدمات مالی و بالأخص صنعت بیمه است. در خصوص صنعت بیمه باید اشاره داشت که همواره صاحبنظران این حوزه براین باورند که فرآیندها در این صنعت از دو منظر زمان وامنیت با مشکلات عدیده ای مواجه است(هوگون لاولز، 2017). انقلاب دیجیتال نمود عینی جهش فناوری می باشد و دنیای امروز به صورت جهانی دیجیتال درآمده است و سرعت و پیوستگی آن به حدی بوده است که آن را انقلاب صنعتی چهارم نامیده اند. فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمام امور روزانه بشری حضور دارد و بیشتر کشورها نیز ساختارهای پولی،مالی و اداری خود را بر اساس این فناوری دستخوش تغییر و تحول کرده اند. ساختار رشد و توسعه هر کشور بدون حضور فناوری اطلاعات و ارتباطات غیر قابل پی ریزی است و یکی از الزامات اساسی، رواج تجارت الکترونیک وترویج مبادلات الکترونیکی وجوه (فین تک) در هر کشور می باشد. امروزه استفاده از فناوری بیمه ای (اینشور تک) جهت افزایش ارزش و بهبود کسب و کار می تواند برای شرکت های بیمه به عنوان یک مزیت رقابتی شناخته شود. اینشورتک یک شاخه خاص فین تک است که به بطور مشخص متمرکز بر صنعت بیمه می باشد . اینشور تک ها مجموعه های ای از تکنولوژی های نوظهور و مدل کسب و کار نوآورانه هستند که پتانسیل ایجاد تغییرات گسترده در کسب و کار صنعت بیمه را با خود به همراه دارد. در حال حاضر استفاده از این شور تک ها در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه رو به افزایش است. میزان سرمایه گذاری در اینشورتک ها در چند سال اخیر رشدی فزاینده را تجربه کرده است به گونه ای که بنا بر گزارش موسسه تحقیقاتی جانیپر در سال 2016میزان درآمد حاصل از این پلتفرم ها تا سال 2021و درمقیاس جهانی بالغ بر 235میلیارد دلار خواهد بود. از این رو مروری بر تعاریف و تبیین دو تکنولوژی مرتبط در حوزه اینشورتک (بلاکچین و قرارداد هوشمند) و نقش آن برمدیریت بهتر ریسک ، کاهش هزینه ها و زمان ارائه خدمات ، بهبود تجربه مشتری و خاطره سازی برای وی، بهبود پرتفوی، کاهش هزینه های عملیاتی از جمله مزایای استفاده از فناوری در صنعت بیمه میپردازیم و هدف ازاین پژوهش شناخت ویژگی های قرارداد هوشمند و وروداثر قراردادهای هوشمند ، یکی ازفناورهای مرتبط با صنعت بیمه، بر شاخص های اقتصادی صنعت بیمه است. تحقیق پیش رو توصیفی – تحلیلی می باشد و جمع آوری داده ها تلفیقی و بر اساس روش و ماهیت پیمایشی است و بر اساس مطالعه کتابخانه ای تقریبا روی تحقیقات و مقالات داخلی و خارجی صورت پذیرفته است. با استفاده از روش فرایند تحلیلی سلسله مراتبی به بررسی هرکدام از ویژگی های قرارداد هوشمند پرداخته ایم. نتایج بر اساس تحلیل محتوای کیفی نشان می دهد که ویژگی قراردادهای هوشمند به ترتیب اولویت شفافیت اطلاعات، امنیت، سرعت عملیات و نوآوری در تسویه، از جذابیت برخوردار است و سبب ترغیب استفاده از آن ها به عنوان ابزاری برای عقد قرارداد های بیمه ای می تواند باشد و به تبع آن سبب تسهیل در فرایندهای صدور و خسارت وکاهش تقلب و افزایش امنیت وبه ترتیب موثر بر شاخص های سودآوری ، ضریب خسارت ، حق بیمه رانهس و ضریب نفوذ می باشد.