واکاوی نقش میانجی نقض قرارداد روان‌شناختی در رابطه بین قلدری در محل کار با تعهد سازمانی و قصد جابه‌جایی کارکنان (موردمطالعه: سازمان آب و فاضلاب استان خراسان رضوی)

چکیده

پژوهش حاضر باهدف واکاوی نقش میانجی نقض قرارداد روان‌شناختی در رابطه بین قلدری در محل کار با تعهد سازمانی و قصد جابه‌جایی کارکنان صورت گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر روش و ماهیت توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب استان خراسان رضوی می‌باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردیده و تعداد ۲۴۴ نفر جهت نمونه انتخاب شدند. روش نمونه‌گیری تصادفی ساده می‌باشد. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسش‌نامه استفاده گردید، بدین صورت که برای جابه‌جایی و قصد ترک کار از پرسش‌نامه مارتینز (۲۰۰۴)، برای قلدری سازمانی از پرسش‌نامه اسپلاگه و هولت (۲۰۰۱)، پرسش‌نامه استاندارد تعهد سازمانی آلن و مایر (۲۰۰۷) و پرسش‌نامه استاندارد نقض قرارداد روان‌شناختی تکلیب و همکاران (۲۰۰۵) استفاده شد. پایایی پرسش‌نامه‌های مذکور با استفاده از ضریب آلفا کرونباخ برای متغیرهای جابه‌جایی و قصد ترک کار (۸۳۲/۰)، قلدری سازمانی (۸۵۷/۰)، تعهد سازمانی (۸۷۱/۰) و نقض قرارداد روان‌شناختی (۸۱۱/۰) به دست آمد و روایی محتوا و صوری پرسش‌نامه نیز مورد تأیید قرار گرفت. جهت تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS 24 و نرم‌افزار Amos 22 انجام پذیرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد نقض قرارداد روان‌شناختی، رابطه بین قلدری در محل کار با تعهد سازمانی و قصد جابه‌جایی کارکنان را میانجی‌گری می‌نماید.