رویکردی ترکیبی برای توسعه مدل حسابرسی عملکرد برای مدیران بیمارستان‌های دولتی شهر تهران

چکیده

صنعت مراقبت های بهداشتی به طور مداوم در حال تحول است و بیمارستان های دولتی با فشار فزاینده ای برای بهبود عملکرد و پاسخگویی خود مواجه هستند. این مطالعه با هدف ارائه مدل حسابرسی عملکرد برای مدیران اجرایی بیمارستان های دولتی شهر تهران با رویکرد روش های ترکیبی انجام شده است. پژوهش در دو مرحله کیفی و کمی انجام شد. در مرحله کیفی با 20 شرکت کننده شامل مدیران بیمارستان، معاونین، اساتید دانشگاه و کارشناسان امور مالی و حسابرسی مصاحبه انجام شد. مصاحبه ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. مرحله کمی شامل انتخاب تصادفی نمونه بر اساس فرمول کوکران بود. در مرحله کیفی از مصاحبه اکتشافی نیمه ساختاریافته و در مرحله کمی برای ارزیابی حسابرسی عملکرد مدیران اجرایی بیمارستان های دولتی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. تجزیه و تحلیل مصاحبه ها با استفاده از روش تحلیل داده های بنیادی انجام شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که مدل حسابرسی عملکرد با آلفای کرونباخ 701/0 برای همه مؤلفه‌ها معتبر و پایا است. مهم‌ترین مؤلفه‌های حسابرسی عملکرد مدیران اجرایی بیمارستان‌های دولتی مورد ارزیابی قرار گرفت و مشخص شد که انتخاب مفاهیم، ابعاد و شاخص‌ها دقیق است و می‌تواند چارچوب مناسبی برای تدوین سند چشم‌انداز حسابرسی عملکرد برای مدیران بیمارستان‌ها فراهم کند. سهم مطالعه در دانش قابل توجه است، زیرا یک مدل حسابرسی عملکرد جامع برای مدیران بیمارستان های دولتی ارائه می کند. رویکرد روش‌های ترکیبی امکان درک عمیق‌تری از چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی بیمارستان‌های دولتی را فراهم می‌کند و یافته‌ها می‌توانند از توسعه سیاست‌ها و شیوه‌ها برای بهبود عملکرد و پاسخگویی بیمارستان خبر دهند.