بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمانی از طریق نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع (مورد مطالعه شرکت ورق خودرو استان چهارمحال و بختیاری)

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمانی از طریق نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع بوده است. تحقيق حاضر از لحاظ روش پژوهش توصیفی-همبستگی و از لحاظ هدف از نوع کاربردی بوده است. جامعه اماری پژوهش کلیه کارکنان شرکت ورق خودرو استان چهارمحال و بختیاری می‌باشد. سپس با کمک فرمول 5Q˂N˂15Q حجم نمونه تعداد 325 نفر به دست آمده است. روش نمونه­گیری نیز و روش نمونه گیری نیز بصوررت تصادفی ساده می­باشد. در اين نوع نمونه گيري به هر يك از افراد جامعه احتمال مساوي داده مي‌شود تا در نمونه انتخاب شوند. به منظور جمع آوری داده­ها از پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع هوک و همکاران (1998) با 6 بعد و 12 گویه، پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی ادگار شاین (1980) با 12 گویه و پرسشنامه استاندارد عملکرد هرسی و گلداسمیت با 7 بعد و 17 گویه استفاده شده است. پرسشنامه مذکور بر اساس طیف پنج درجه­ای لیکرت تقسیم بندی شده­اند. پایایی و روایی آن محاسبه شده است. جهت بررسی رابطه و فرضيه‌هاي تحقيق نيز با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی و معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS و SPSS آزمون شد. نتایج پژوهش نشان داد فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمانی از طریق نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع تأثیر معناداری دارد. فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمانی و مدیریت کیفیت جامع تأثیر معناداری دارد. مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمانی تأثیر معناداری دارد.