بررسی علل کندی فرایندهای اداری در شهرداری ها

چکیده

 اين تحقيق با هدف شناسايي و اولويتبندي عوامل مؤثر بر كاهش فساد در نظام اداراي، به بررسي اين عوامل مي‌پردازد و سعي در ارايه راه حلها و راهكارهايي مناسب جهت كاهش فساد اداري دارد. تحقيق حاضر اين پرسش را دنبال مي‌كند كه آيا عوامل كيفيت زندگي كاري، فردي، درون‌سازماني، برون‌سازماني و فرهنگي بر ميزان فساد اداري اثرگذار است يا خير. در اين تحقيق از روش كاربردي مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای استفاده شده است. این پژوهش به بررسی علل کندی فرآیندهای اداری در شهرداری‌ها پرداخته و عوامل مختلفی که موجب تاخیر در انجام امور اداری می‌شود را شناسایی کرده است. از جمله این عوامل می‌توان به پیچیدگی ساختارهای اداری، ضعف در برنامه‌ریزی و هماهنگی داخلی، ناکارآمدی سیستم‌های فناوری اطلاعات، کمبود منابع انسانی و آموزشی و بوروکراسی زائد اشاره کرد. همچنین، نبود نظارت مؤثر و عدم شفافیت در فرآیندهای تصمیم‌گیری، می‌تواند به تشدید مشکلات منجر شود. این پژوهش با استفاده از روش‌های تحلیلی و میدانی، به جمع‌آوری داده‌ها از کارکنان شهرداری و شهروندان پرداخته و بر اساس آن راهکارهایی برای بهبود و تسریع فرآیندهای اداری ارائه می‌دهد. بهبود سیستم‌های مدیریتی، به‌کارگیری فناوری‌های نوین و کاهش مراحل زائد اداری از جمله راهکارهایی است که می‌تواند به ارتقای کارآیی و کاهش زمان‌بر بودن فرآیندهای اداری در شهرداری‌ها کمک کند. این تحقیق می‌تواند به‌عنوان مرجعی برای مدیران شهرداری‌ها و سیاست‌گذاران در جهت اصلاح و بهبود فرآیندهای اداری و ارائه خدمات بهتر به شهروندان استفاده شود.