تاثیر استفاده از هوش مصنوعی در شخصی سازی کمپین های بازاریابی

  • عطیه رحیمی 1
  • مهدی محمودزاده 2
  • 1 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی - بازاریابی ، دانشگاه آزاد اسلامی بیرجند، ایران
  • 2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران
نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, دوره 8 شماره 31 (1403) , صفحه 1424-1441
چاپ شده: 1403-11-30

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر استفاده از هوش مصنوعی در شخصی‌سازی کمپین‌های بازاریابی در عصر حاضر انجام گرفته است که از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از جهت جمع‌آوری داده‌ها یک تحقیق علمی ترویجی از نوع مروری می‌باشد. موضوع تحقیق از حیث روش، کتابخانه‌ای بوده و متکی بر یافته‌های تحقیق کتابخانه‌ای می‌باشد. هوش مصنوعي یك فناوري درحال تحول است كه مزایاي اقتصادي و اجتماعي بسيار بزرگي براي آینده تجسم می‌کند. این تحقیق به بررسی تأثیر تحول‌آفرین هوش مصنوعی بر شخصی‌سازی کمپین‌های بازاریابی می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه فناوری‌های هوش مصنوعی شیوه‌های بازاریابی مدرن را تغییر می‌دهند. نتایج نشان می‌دهد که هوش مصنوعی تأثیر عمیقی بر شخصی‌سازی کمپین‌های بازاریابی دارد و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های پیشرفته‌تر و فردی‌تری را پیاده‌سازی کنند. فناوری‌هایی مانند یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی به تقسیم‌بندی دقیق مشتریان و ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شده کمک می‌کنند، که این امر منجر به ارتباط بهتر پیام‌های بازاریابی و تجربه مثبت مشتریان می‌شود. با این حال، پیاده‌سازی هوش مصنوعی با چالش‌هایی مانند حریم خصوصی داده‌ها، پیچیدگی ادغام، و تعصبات الگوریتمیک همراه است. کسب‌وکارها باید به ملاحظات اخلاقی توجه کنند و مزایای شخصی‌سازی را با حفاظت از حقوق مشتریان متعادل سازند. آینده هوش مصنوعی در بازاریابی نوید پیشرفت‌های بیشتری را می‌دهد، اما نیاز به مدیریت دقیق چالش‌ها و ملاحظات جدید نیز وجود دارد. در نهایت، هوش مصنوعی پتانسیل بالایی برای ارتقاء شیوه‌های بازاریابی و ایجاد فرصت‌های جدید برای تعامل با مشتریان دارد.

کلمات کلیدی: هوش مصنوعی، بازاریابی شخصی‌سازی، کمپین‌های بازاریابی، تعامل با مشتری

ارجاع به مقاله
رحیمی ع., & محمودزاده م. (1403). تاثیر استفاده از هوش مصنوعی در شخصی سازی کمپین های بازاریابی. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 8(31), 1424-1441. Retrieved از https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/2946

  • دفعات مشاهده مقاله: 72
  • دفعات دانلود مقاله کامل : 89