نقش تجارت الکترونیک در توسعه اقتصادی گردشگری (مطالعه موردی: شهرستان رشت)

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تجارت الکترونیک در توسعه اقتصادی گردشگری شهرستان رشت انجام شده است. در این مطالعه، تأثیر ابزارهای دیجیتال شامل پلتفرم‌های رزرو آنلاین، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی بر شاخص‌های اقتصادی گردشگری مورد تحلیل قرار گرفته است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–تحلیلی است. داده‌های مورد نیاز از طریق پرسشنامه‌ای با ضریب پایایی آلفای کرونباخ بالا از میان فعالان گردشگری و گردشگران شهرستان رشت گردآوری شد. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران تعیین گردید و داده‌ها با نرم‌افزار SPSS و آزمون‌های آماری t تک‌نمونه‌ای، t مستقل، ANOVA و همبستگی پیرسون تحلیل شدند. یافته‌ها نشان دادند تجارت الکترونیکی اثر مثبت و معناداری بر افزایش درآمد، اشتغال و جذب گردشگر دارد. میانگین تأثیر تجارت الکترونیک بر توسعه اقتصادی گردشگری 4.02 بوده است. همچنین سطح پایین اعتماد کاربران (میانگین 3.55) و ضعف زیرساخت‌های دیجیتال (میانگین 2.38) از مهم‌ترین موانع توسعه گردشگری الکترونیکی در شهرستان رشت به شمار می‌روند. نتایج حاکی از وجود همبستگی بالا میان رضایت از خدمات دیجیتال و اثرات اقتصادی است. این پژوهش تأکید می‌کند که با توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، ارتقای امنیت پرداخت‌های اینترنتی و آموزش مهارت‌های دیجیتال، می‌توان زمینه‌ساز رشد پایدار گردشگری و توسعه اقتصادی در این شهرستان شد.