بررسی تاثیر کیفیت محتوای دیجیتال و تبلیغات آنلاین از طریق اعتماد مشتری بر تصمیمات خرید آنلاین مشتریان شرکت رخسار سلامت پارس

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت محتوای دیجیتال و تبلیغات آنلاین از طریق اعتماد مشتری بر تصمیمات خرید آنلاین مشتریان شرکت رخسار سلامت پارس انجام شد. جامعه آماری تحقیق را مشتریان شرکت رخسار سلامت پارس تشکیل داده‌اند که از میان آن‌ها، نمونه‌ای به حجم ۳۸۴ نفر بر اساس فرمول کوکران انتخاب گردید. داده‌های گردآوری‌شده از طریق پرسشنامه استاندارد، با بهره‌گیری از تکنیک مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم‌افزارهای SPSS نسخه ۲۴ و AMOS نسخه ۲۴ مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که کیفیت محتوای دیجیتال بر اعتماد مشتری تأثیر مثبت و معناداری دارد. کیفیت محتوای دیجیتال بر تصمیمات خرید آنلاین تأثیر مثبت و معناداری دارد. ترویج آنلاین بر اعتماد مشتری تأثیر مثبت و معناداری دارد. ترویج آنلاین بر تصمیمات خرید آنلاین تأثیر مثبت و معناداری دارد. اعتماد مشتری بر تصمیمات خرید آنلاین تأثیر مثبت و معناداری دارد.