تعامل روابط عمومی و رسانه‌های جمعی: چارچوبی برای تقویت اطلاع‌رسانی و شفافیت سازمانی

چکیده

روابط عمومی به‌عنوان پل ارتباطی بین سازمان‌ها و مخاطبان، نقش کلیدی در اطلاع‌رسانی، ایجاد تفاهم، و تقویت اعتماد عمومی ایفا می‌کند. این پژوهش به بررسی تعامل روابط عمومی و رسانه‌های جمعی در ایران، با تأکید بر چالش‌ها و راهکارهای بهبود این همکاری، پرداخته است. یافته‌ها نشان می‌دهد که نبود مدیران متخصص، رویکردهای گزینشی در تعامل با رسانه‌ها، و کمبود زیرساخت‌های دیجیتال، از موانع اصلی این تعامل هستند. این مطالعه پیشنهاد می‌کند که با تقویت آموزش حرفه‌ای، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، و ایجاد فضای همکاری دوسویه بین روابط عمومی و رسانه‌ها، می‌توان جریان آزاد اطلاعات و شفافیت سازمانی را ارتقا داد. هدف پژوهش، ارائه چارچوبی برای بهبود تعامل روابط عمومی و رسانه‌ها در راستای منافع عمومی و حقوق شهروندی است.