سنجش میزان مشارکت شهروندان در مدیریت شهری (مطالعه موردی: بندر ماهشهر)

چکیده

مشارکت شهروندان در مدیریت شهری، اساس ارتقاء فرایندهای تصمیم‌گیری   و بهبود کیفیت زندگی شهری به شمار می رود. این مشارکت، با تقویت حس تعلق و مسئولیت پذیری اجتماعی، بستر تعامل مؤثر میان مردم و مدیران شهری را فراهم می‌سازد. هدف این پژوهش، سنجش میزان مشارکت شهروندان در مدیریت شهری بندر ماهشهر با تمرکز بر سه شاخص رضایت شهروندان، احساس تعلق اجتماعی شهروندان و عملکرد مشارکت شهروندان می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش را 383 نفر از ساکنان شهر بندر ماهشهر تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب شده‌اند. داده ها و اطلاعات مورد نیاز در این پژوهش به دو روش اسنادی (کتابخانه ای) و میدانی (پرسشنامه ) گرد آوری شده و کلیه تحلیل های آماری نیز با بهره گیری از نرم افزار SPSS انجام گرفته است. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که مشارکت شهروندان در مدیریت شهری بندر ماهشهر در سطح «نسبتاً مطلوب» قرار دارد. در این میان، احساس تعلق اجتماعی شهروندان با میانگین 49/3، بالاترین سطح را داشته و بیانگر وابستگی آنان به شهر و زمینه ساز مشارکت فعال تر است؛ در مقابل، رضایت شهروندان با میانگین 02/2، در پایین ترین سطح قرار دارد که نشان دهنده  نارضایتی آنان از عملکرد مدیریت شهری است. همچنین، عملکرد مشارکت شهروندان نیز در سطح «نسبتاً مطلوب» قرار داشته و حاکی از وجود فاصله تا مشارکت مؤثر و نظام‌مند است. نتایج آزمون‌های آماری نیز حاکی از تفاوت معنادار میان مؤلفه‌های مشارکت است به طوری که احساس تعلق اجتماعی شهروندان، عملکرد مشارکت شهروندان و رضایت شهروندان به ترتیب در رتبه‌های اول تا سوم قرار گرفته اند. افزون بر این، متغیر جنسیت تأثیر معناداری بر میزان مشارکت داشته و مردان نسبت به زنان مشارکت بیشتری داشته اند، در حالی که متغیرهای سن و تحصیلات فاقد تأثیر معنادار بوده اند.